@book { PositionierungeinerDienstleistungsmarkeimGesundheitswesen,
    title = "Positionierung einer Dienstleistungsmarke im Gesundheitswesen",
    author = "Christian W. {Kainz}",
    year = "2003",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832467258",
    url = "https://m.diplom.de/document/222100"
}