@book { EntwicklungeinesModellszurquantitativenNutzenbestimmungdesB2CGeschftseinesAutomobilherstellers, title = "Entwicklung eines Modells zur quantitativen Nutzenbestimmung des B2C-Geschäfts eines Automobilherstellers", author = "Ole {Tangermann}", year = "2003", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832466190", url = "https://m.diplom.de/document/222008" }