@book { InformationsflussgestaltungaufBasisvonGeschftsprozessmodellen,
    title = "Informationsflussgestaltung auf Basis von Geschäftsprozessmodellen",
    author = "Jens {Denfeld} and Ata {Özgür}",
    year = "2003",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832464189",
    url = "https://m.diplom.de/document/221842"
}