@book { DasEventmarketingalseineCustomerRelationshipManahmenutzenumKundenzubinden,
    title = "Das Eventmarketing als eine Customer-Relationship-Maßnahme nutzen, um Kunden zu binden",
    author = "Tanja {Berwinkl}",
    year = "2002",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832460433",
    url = "https://m.diplom.de/document/221511"
}