@book { ErfolgsfaktorenundHemmschwellenimECommerce,
    title = "Erfolgsfaktoren und Hemmschwellen im E-Commerce",
    author = "Peter {Haferl}",
    year = "2002",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832458218",
    url = "https://m.diplom.de/document/221289"
}