@book { LebenszyklusundKommunikationspolitikvonMarken,
    title = "Lebenszyklus und Kommunikationspolitik von Marken",
    author = "Oliver {Zernahle}",
    year = "2002",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832456344",
    url = "https://m.diplom.de/document/221114"
}