@book { DieEntwicklungvonCRSzuECommerceinderTourismuswirtschaft, title = "Die Entwicklung von CRS zu E-Commerce in der Tourismuswirtschaft", author = "Kremena {Kantcheva}", year = "2002", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832454357", url = "https://m.diplom.de/document/220991" }