@book { QualittsmanagementinderAusundWeiterbildungamBeispieleinesgemeinntzigenBildungstrgers, title = "Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung am Beispiel eines gemeinnützigen Bildungsträgers", author = "Andre {Winkler}", year = "2002", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832454104", url = "https://m.diplom.de/document/220968" }