@book { MglichkeitenundGrenzenderAnwendungelektronischerMedienimDirektmarketingunterbesondererBercksichtigungvonSMS, title = "Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung elektronischer Medien im Direktmarketing unter besonderer Berücksichtigung von SMS", author = "Britta {Sohr}", year = "2002", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832453688", url = "https://m.diplom.de/document/220930" }