@book { ErfolgsfaktorenderImplementierungvonwertorientiertenSteuerungskonzepten,
    title = "Erfolgsfaktoren der Implementierung von wertorientierten Steuerungskonzepten",
    author = "Natalie {Trevisany}",
    year = "2002",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832454890",
    url = "https://m.diplom.de/document/220800"
}