@book { DerEinfluvonWorkflowundGroupwareFunktionaltittsanforderungenaufdieCCITTNormenX400undX500, title = "Der Einfluß von Workflow und Groupware Funktionaltitätsanforderungen auf die CCITT Normen X.400 und X.500", author = "Oliver {Ostertag}", year = "2001", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832448349", url = "https://m.diplom.de/document/220409" }