@book { EntwicklungeinesEinsatzkonzeptesfreingeschftsprozessorientiertesWissensmanagement,
    title = "Entwicklung eines Einsatzkonzeptes für ein geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement",
    author = "Ulrich {Moser}",
    year = "2001",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832448141",
    url = "https://m.diplom.de/document/220391"
}