@book { WissensmanagementalsGrundlagekontinuierlichverbesserterGeschftsprozesse,
    title = "Wissensmanagement als Grundlage kontinuierlich verbesserter Geschäftsprozesse",
    author = "Michael {Rabe}",
    year = "2001",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832444310",
    url = "https://m.diplom.de/document/220038"
}