@book { ErstellungundBewertungeinerQualittsdarlegungnachdemEFQMModellineinemAkutkrankenhaus, title = "Erstellung und Bewertung einer Qualitätsdarlegung nach dem EFQM-Modell in einem Akutkrankenhaus", author = "Michael {Lang}", year = "2001", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832441999", url = "https://m.diplom.de/document/219818" }