@book { KundenorientierungfrInnovationsstrategienaufKonsumgtermrkten, title = "Kundenorientierung für Innovationsstrategien auf Konsumgütermärkten", author = "Jana {Wick}", year = "2001", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832434731", url = "https://m.diplom.de/document/219139" }