@book { AnalysederBusinesstoConsumerBedingungenfreinenerfolgreichenBetriebvonOnlineShops, title = "Analyse der Business-to-Consumer Bedingungen für einen erfolgreichen Betrieb von Online-Shops", author = "Esra {Hogeback}", year = "2001", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832430047", url = "https://m.diplom.de/document/218722" }