@book { ChangeManagementzurUntersttzungvonVerwaltungsreformprozessen,
    title = "Change Management zur Unterstützung von Verwaltungsreformprozessen",
    author = "Berit {Meyer}",
    year = "2000",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832428617",
    url = "https://m.diplom.de/document/218588"
}