@book { RealisierungeinerInternetPrsenzimServiceBereichnachMarketingkonzeptionellenAspekten,
    title = "Realisierung einer Internet-Präsenz im Service-Bereich nach Marketing-konzeptionellen Aspekten",
    author = "Andreas {Mäusbacher}",
    year = "2000",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832423513",
    url = "https://m.diplom.de/document/218165"
}