@book { IdentifikationvonErfolgsfaktorendesWissensmanagements,
    title = "Identifikation von Erfolgsfaktoren des Wissensmanagements",
    author = "Thomas {Augspurger}",
    year = "2000",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832421984",
    url = "https://m.diplom.de/document/218023"
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