@book { BewertungvonQualittsverbesserungsmanahmen,
    title = "Bewertung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen",
    author = "Thomas {Gerboth}",
    year = "2000",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832426514",
    url = "https://m.diplom.de/document/217881"
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