@book { BetriebskostenmanagementvonWohnimmobiliendurchImplementierungeinesKennzahlensystems,
    title = "Betriebskostenmanagement von Wohnimmobilien durch Implementierung eines Kennzahlensystems",
    author = "Antje {Erndt}",
    year = "1999",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832415921",
    url = "https://m.diplom.de/document/217432"
}