@book { KonfliktberatungalsTeilexternerUnternehmensberatungimRahmendesChangeManagements, title = "Konfliktberatung als Teil externer Unternehmensberatung im Rahmen des Change Managements", author = "Michael {Bauer}", year = "1999", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832413385", url = "https://m.diplom.de/document/217241" }