@book { EntwicklungeinesKonzeptszurOptimierungderZusammenarbeitinTeamsimInnendienstundAuendiensteinesEDVZubehrHerstellers,
    title = "Entwicklung eines Konzepts zur Optimierung der Zusammenarbeit in Teams im Innendienst und Außendienst eines EDV-Zubehör-Herstellers",
    author = "Ralf {Felmet}",
    year = "1999",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832412456",
    url = "https://m.diplom.de/document/217160"
}