@book { ReputationManagementzumlangfristigenAufbauvonVertrauenundGlaubwrdigkeiteinerUnternehmung,
    title = "Reputation Management zum langfristigen Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit einer Unternehmung",
    author = "Guido {Körfer}",
    year = "1998",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832411824",
    url = "https://m.diplom.de/document/217102"
}