@book { ZumVerstndnisvonQualittundzurAnlagederProzefhrungbeizertifiziertenundnichtzertifiziertenBildungstrgernderberuflichenWeiterbildung, title = "Zum Verständnis von Qualität und zur Anlage der Prozeßführung bei zertifizierten und nicht-zertifizierten Bildungsträgern der beruflichen Weiterbildung", author = "Bettina {Baum}", year = "1998", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832410582", url = "https://m.diplom.de/document/216950" }