@book { DieUntersttzungeinersimultanenRealisierungvonZeitKostenundQualittsfhrerschaftinUnternehmendesKonsumgtergrohandelsmitMethodendesTotalQualityManagements, title = "Die Unterstützung einer simultanen Realisierung von Zeit-, Kosten- und Qualitätsführerschaft in Unternehmen des Konsumgütergroßhandels mit Methoden des Total Quality Managements", author = "Gerd {Semrau}", year = "1998", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832406493", url = "https://m.diplom.de/document/216579" }