@book { LsungsanstzedesMarketingbeiUnternehmensskandalen,
    title = "Lösungsansätze des Marketing bei Unternehmensskandalen",
    author = "Robert T. {Kellner}",
    year = "1998",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832406233",
    url = "https://m.diplom.de/document/216555"
}