@book { ZurEntwicklungeinerMarketingKonzeptionfrKrankenhuser, title = "Zur Entwicklung einer Marketing-Konzeption für Krankenhäuser", author = "Christoph {Müller}", year = "1997", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832404604", url = "https://m.diplom.de/document/216426" }