@book { EmotionaleKompetenzinderbetrieblichenWeiterbildung,
    title = "Emotionale Kompetenz in der betrieblichen Weiterbildung",
    author = "Nicole {Veeser}",
    year = "2004",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832404451",
    url = "https://m.diplom.de/document/216412"
}