@book { ErscheinungsformenvonKonflikteninUnternehmenmitTeamorganisationundMglichkeitenderKonfliktlsung,
    title = "Erscheinungsformen von Konflikten in Unternehmen mit Teamorganisation und Möglichkeiten der Konfliktlösung",
    author = "Björn {Bedey}",
    year = "1997",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832400019",
    url = "https://m.diplom.de/document/215961"
}