@book { SozialeKompetenzanBord,
    title = "Soziale Kompetenz an Bord",
    subtitle = "Der menschliche Faktor in einer komplexen Arbeitswelt und Möglichkeiten der Einflussnahme durch den persönlichen Führungsstil",
    author = "Daniela {Arlt}",
    year = "2015",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/312046"
}