@book { VersicherungsbetruginderSphrederVermittlerKundenBeziehungBestandsaufnahmeProblemfelderundLsungsmglichkeiten,
    title = "Versicherungsbetrug in der Sphäre der Vermittler-Kunden-Beziehung: Bestandsaufnahme, Problemfelder und Lösungsmöglichkeiten",
    author = "Sandra {Kästner}",
    year = "2014",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/270325"
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