@book { AnalysedeskurzundlangfristigenKundenverhaltensbeiSonderangebotsaktionen,
    title = "Analyse des kurz- und langfristigen Kundenverhaltens bei Sonderangebotsaktionen",
    subtitle = "Theoretische und empirische Betrachtung am Beispiel der 20% auf Alles Aktion",
    author = "Marc-Oliver {Jauch}",
    year = "2007",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836603317",
    url = "https://m.diplom.de/document/228904"
}