@book { AuthenticitysellsVerkaufserfolgunddieRolledeserstenauthentischenEindruckseinesVerkufers,
    title = "Authenticity sells: Verkaufserfolg und die Rolle des ersten authentischen Eindrucks eines Verkäufers",
    author = "Jessica {Wiederhold}",
    year = "2010",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836644389",
    url = "https://m.diplom.de/document/227685"
}