@book { VertrauensmanagementimffentlichrechtlichenKulturbetrieb,
    title = "Vertrauensmanagement im öffentlich-rechtlichen Kulturbetrieb",
    subtitle = "Am Beispiel des Theaters Plauen-Zwickau",
    author = "Yvonne {Reichelt}",
    year = "2009",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836636773",
    url = "https://m.diplom.de/document/227257"
}