@book { NetnographischeAnalysederEinflussfaktoreneinerBoykottteilnahmevonKonsumentenamFallbeispielAEGElectrolux,
    title = "Netnographische Analyse der Einflussfaktoren einer Boykottteilnahme von Konsumenten am Fallbeispiel AEG / Electrolux",
    author = "Andrea {Blütchen}",
    year = "2009",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836634649",
    url = "https://m.diplom.de/document/226931"
}