@book { HybridesKonsumentenverhaltenundseineKonsequenzenfrdasMarketingmanagement,
    title = "Hybrides Konsumentenverhalten und seine Konsequenzen für das Marketingmanagement",
    author = "Franziska {Protz}",
    year = "2009",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836628167",
    url = "https://m.diplom.de/document/226703"
}