@book { KundenwechselverhaltenaufdereguliertenElektrizittsmrkten,
    title = "Kundenwechselverhalten auf deregulierten Elektrizitätsmärkten",
    author = "René Martin {Mund}",
    year = "2009",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836626736",
    url = "https://m.diplom.de/document/226605"
}