@book { MotivationistdieVermeidungvonDemotivation,
    title = "Motivation ist die Vermeidung von Demotivation",
    subtitle = "Leistungs- und motivationsfördernde Maßnahmen bei der XY Bank",
    author = "Maike {Isling}",
    year = "2009",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836626637",
    url = "https://m.diplom.de/document/226597"
}