@book { VerbreitungundNutzenvonWorkflowsystemeninUnternehmen,
    title = "Verbreitung und Nutzen von Workflowsystemen in Unternehmen",
    author = "Philipp {Sauer}",
    year = "2008",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783836616461",
    url = "https://m.diplom.de/document/225977"
}