@book { VergleichzweierFragebgenzurEvaluierungderPatientenzufriedenheitbeiklinischenPfaden,
    title = "Vergleich zweier Fragebögen zur Evaluierung der Patientenzufriedenheit bei klinischen Pfaden",
    author = "Aida {Dudakovic}",
    year = "2007",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/225381"
}