@book { MultiChannelManagementimInternet,
    title = "Multi-Channel Management im Internet",
    subtitle = "Vorgehensmodell einer rentablen Nutzung von Online-Vertriebskanälen in der österreichischen Hotellerie anhand einer Best-Practice-Analyse",
    author = "Natascha {Piramovsky}",
    year = "2007",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/225298"
}