@book { MotivationsstrukturenvonBankangestelltenimInnenundAuendienst,
    title = "Motivationsstrukturen von Bankangestellten im Innen- und Außendienst",
    author = "Raimund {Endrich}",
    year = "2005",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832491475",
    url = "https://m.diplom.de/document/223913"
}