@book { QualittsmanagementinausgewhltenBrandenburgerUnternehmen,
    title = "Qualitätsmanagement in ausgewählten Brandenburger Unternehmen",
    subtitle = "Eine empirische Untersuchung zum aktuellen Stand der DIN EN ISO 9000:2000",
    author = "Ina {Silber}",
    year = "2004",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832479657",
    url = "https://m.diplom.de/document/223205"
}