@book { HandlungsleitfadenzurErstellungeinerKommunikationsstrategie,
    title = "Handlungsleitfaden zur Erstellung einer Kommunikationsstrategie",
    subtitle = "Am Beispiel eines Telekommunikationsunternehmens",
    author = "Mike {Schoberth}",
    year = "2003",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832467401",
    url = "https://m.diplom.de/document/222113"
}