@book { WertdesKundenstammes,
    title = "Wert des Kundenstammes",
    subtitle = "Lösungsansätze zur monetären Bewertung als Intangible Asset",
    author = "Klaus {Eberle}",
    year = "2003",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832465100",
    url = "https://m.diplom.de/document/221925"
}