@book { ControllinganforderungenundinstrumenteinHandelsunternehmenmitFilialnetzbzwFranchisesytemimVergleich, title = "Controllinganforderungen und -instrumente in Handelsunternehmen mit Filialnetz bzw. Franchisesytem im Vergleich", author = "Holger {Gawenda}", year = "2002", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832459451", url = "https://m.diplom.de/document/221395" }