@book { DasInstrumentBenchmarking,
    title = "Das Instrument Benchmarking",
    subtitle = "Theorie, Praxis, Praktische Erfahrungen und Entwicklungsperspektiven in öffentlichen Unternehmen",
    author = "Rüdiger {Hintze}",
    year = "2002",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/221064"
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