@book { UrsachenundAuswirkungenvonGeschftsstellenschlieungenbeiregionalenKreditinstitutenausSichtdesManagementsundmglicheEntwicklungeninderZukunft,
    title = "Ursachen und Auswirkungen von Geschäftsstellenschließungen bei regionalen Kreditinstituten aus Sicht des Managements und mögliche Entwicklungen in der Zukunft",
    subtitle = "Eine Betrachtung in Bezug auf das Retailbanking von Sparkassen und Volksbanken",
    author = "Oliver {Hilger} and Bernd {Heumann} and Bernd {Kappertz}",
    year = "2001",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832443603",
    url = "https://m.diplom.de/document/219971"
}