@book { UntersttzungsmglichkeitendesKeyAccountManagementdurchdasControllingamBeispielderKonsumgterbranche,
    title = "Unterstützungsmöglichkeiten des Key Account Management durch das Controlling am Beispiel der Konsumgüterbranche",
    author = "Marc {Knuff}",
    year = "2001",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832430481",
    url = "https://m.diplom.de/document/218763"
}